Tổng đài IP (IP PBX)
Tổng đài IP là một trong những công nghệ và giải pháp thay thế cho công nghệ TDM truyền thống.
Hệ thống tổng đài IP cung cấp đầy đủ các công nghệ như thoại, video, email, messaging thông qua giao thức IP.
Thông thường nhu cầu liên lạc qua thoại rất quan trọng và cần thiết cho hoạt động kinh doanh lên đến 70%.
Tổng đài IP là sự lựa chọn tốt nhất và sẵn sàng mang đến cho bạn những lời giải đáp thích đáng nhất cho các vấn đề bạn quan tâm.
Tổng đài IP thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, trường học, bệnh viện, doanh nghiệp hay kết nối đa chi nhánh.
Những yếu tố sau đây sẽ giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn tầm quan trọng của mục đích nâng cấp từ tổng đài điện thoại thông thường sang tổng đài điện thoại IP .
1. Tính năng đa dạng – Hiệu quả kinh tế cao
Điện thoại IP đã làm cho các tính năng của điện thoại analog thông thường trở nên lỗi thời.
Số lượng và chủng loại tính năng thoại có ở các giải pháp tổng đài IP được đánh giá là rất nhiều và hấp dẫn.
Tất cả tính năng này hoạt động trên nền tảng mạng IP và được “vận chuyển” trên mạng Lan/Wan/Internet .
2. Tiết kiệm chi phí triển khai tổng đài điện thoại ip
Hầu hết các doanh nghiệp đã và đang chuyển đổi toàn bộ hay từng phần sang hệ thống điện thoại IP . Nếu doanh nghiệp đã trang bị thiết bị kỹ thuật số thì có thể tiết kiệm được đáng kể chi phí đầu tư .
3. Bảo trì dễ dàng
Những thay đổi, di chuyển, bổ sung ở hệ thống điện thoại analog thường tốn rất nhiều chi phí.
Nhưng với tổng đài điện thoại IP thì hệ thống mạng sẽ tự động điều chỉnh để tương thích với vị trí mới của người dùng. Với hệ thống tổng đài trên nền IP, công việc bảo trì và quản lý thoại trở nên kinh tế và đạt hiệu quả cao.
4. Linh hoạt và cơ động
Trong mạng viễn thông nền IP, người dùng chỉ cần nối laptop hoặc smartphone là có thể bắt đầu làm việc . Mạng sẽ tự động nhận dạng người dùng và áp đặt các thông tin cá nhân có trong cơ sở dữ liệu kiểm soát của hệ thống.
5. Nhiều tính năng hấp dẫn
– Dễ dàng cài đặt và cấu hình và quản lý dễ dàng hơn so với hệ thống điện thoại truyền thống.
– Dễ quản lý vì web/giao diện dựa trên cấu hình giao diện.
– Tiết kiệm chi phí đáng kể bằng cách sử dụng nhà cung cấp dịch vụ VOIP.
– Hỗ trợ kết nối không dây.
– Khả năng tương thích cao.
– Dễ dàng mở rộng các máy con.
– Tăng năng suất lao động và chất lượng dịch vụ khách hàng.
– Bổ sung thêm tính năng cuộc gọi với chi phí thấp.
– Cho phép việc bố trí bàn làm việc tức thời và chuyển vùng cuộc gọi dễ dàng.
– Điện thoại IP dễ sử dụng, dễ bảo hành, bảo trì hệ thống.
6. Quản lý toàn diện
Các mạng viễn thông nền IP luôn cung cấp một nền tảng hiệu quả để quản lý toàn diện hệ thống.
Trong các mạng chuyên dụng này , chất lượng thoại có thể đạt đến 99,99%. Con số này không đồng nghĩa với việc “không bao giờ xảy ra trục trặc” . Khả năng phát hiện sớm các triệu chứng và thay đổi những cài đặt trước khi có bất kỳ trục trặc nào xảy ra đã được cải tiến đáng kể.
7. Cộng tác thời gian thực
Tổng đài điện thoại IP hoạt động trên nền tảng mạng IP.
Người dùng có thể truy cập các website cần thiết ngay từ chiếc điện thoại IP
Chất lượng hình ảnh và âm thanh khi sử dụng trên mạng nội bộ thường tốt hơn khi sử dụng qua kết nối Internet .
8. Sử dụng băng thông hợp lý
Lưu lượng truyền dữ liệu máy tính trên hệ thống mạng điện thoại thường chỉ chiếm khoảng 30% băng thông .
Tổng đài điện thoại IP: dữ liệu được đóng lại thành gói và được truyền thông qua kết nối T-1 trên một phần nhỏ băng thông của kênh DSO.
9. Tiết kiệm chi phí cuộc gọi đường dài
Nếu một doanh nghiệp có nhiều văn phòng cách xa nhau thì tổng đài điện thoại IP sẽ giúp tiết kiệm được đáng kể chi phí cuộc gọi.
Thông tin liên hệ
CTY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Add: 36A Đường D2, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp. HCM
Thông báo: (028) 7300 0246 Fax: (+ 84-8) 3512 6322